Garantieerklärung für Crownbamboo ® Produkte 

30 jährige Garantie-Erklärung

Crownbamboo Int'l., garantiert als bei bestimmungsgemäßem Gebrauch im Innenbereich 30 Jahre* für den Aufbau der Schichten und die Verleimung der Decklamellen, ab Kaufdatum jeweils gemäß den nachfolgenden Bestimmungen: 

  • Durch diese Garantie sind nicht abgedeckt Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, Insektenbefall, höhere Gewalt und Schäden durch andere, im normalen Wohnbereich nicht übliche Umstände.
  • Ebenfalls nicht abgedeckt sind auch rein optische Beeinträchtigungen wie z.B. Eindrücke, Fugen, Farbveränderungen durch Licht, jahreszeitliche, raumklimatisch bedingte Verformungen oder der Verschleiß der Oberflächenbeschichtung. Schäden infolge unsachgemäßer Verlegung, Pflege, Reinigung oder Instandhaltung der Oberflächenbeschichtung, mechanische oder chemische Beschädigungen bzw. Schäden durch Feuchtigkeitseinwirkungen sind ebenfalls von dieser Garantie ausgeschlossen.
  • Diese Garantieerklärung ersetzt alle vorhergehenden Erklärungen; für die Gewährung der Hersteller- Garantie gilt ausschließlich die zum Kaufzeitpunkt aktuelle Version.

Gültigkeitsbereich

  • Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf Produkte erster Wahl und auf die Verwendung in normal beanspruchten Räumen im Wohnbereich. Die Garantieansprüche sind an dritte nicht übertragbar. 

Garantiebedingungen

Um Ansprüche aus der Garantieerklärung gegen Crownbamboo Int'l., geltend zu machen, müssen nachfolgende Bedingungen erfüllt sein. 

  • Sachgemäße Verlegung;hierzu lesen Sie Bitte vor der Verlegung sorgfältig und genau die Verlegeanleitung. Sie finden diese bei Ihren Unterlagen und zusätzlich im Internet unter www.crownbamboo.com. Bei unsachgemäßer Verlegung haben Sie keinen Anspruch auf diese Garantie!
  • Sachgemäße Pflege und Reinigung; Wichtige Hinweise für die optimale Reinigung und Pflege finden sie in Ihren Unterlagen, bzw. im Internet unter www.crownbamboo.com. Die Garantie wird nur gewährt, wenn das Crownbamboo Parkett sachgemäß gereinigt und mit unseren empfohlenen Produkten gepflegt wurde.
  • Sachgemäße Instandhaltung der Oberflächenbeschichtung; Der Verschleiß der Oberflächenbeschichtung ist kein Garantiefall. Wenn sich bei der Oberflächenbeschichtung Abnutzungserscheinungen zeigen, muss sie rechtzeitig ganz oder teilweise erneuert werden, damit sie ihrer Schutzfunktion wieder gerecht werden kann. Bei unsachgemäßer Instandhaltung der Oberflächenbeschichtung wird diese Hersteller-Garantie nicht gewährt.

Garantieleistung

  • Diese Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Sachmängelrechten und sonstigen Rechten des Käufers, einschließlich der Rechte des Käufers gegen den Verkäufer.
  • Wurde vor der Verlegung bzw. Montage das Crownbamboo Material auf eventuell vorhandene, erkennbare Materialfehler geprüft, werden fehlerhafte Dielen kostenlos ersetzt. Garantieansprüche sind nach der Verlegung ausgeschlossen. Durch diese Garantie nicht abgedeckt sind Schäden, die durch Dritte verursacht wurden (z.B. Transportschäden).
  • Sind Mängel gemäß dieser Garantie erst nach der Verlegung bzw. Montage aufgetreten, so behält sich Crownbamboo Int'l. Ltd. nach Anerkennung des Garantiefalls das Recht vor, wahlweise eine Detailreparatur an den schadhaften Stellen vorzunehmen oder an den jeweiligen Crownbamboo Händler/ Verkäufer kostenlos Ersatzware zu liefern.
  • Eine Verlängerung der Garantiefrist wird durch den Garantiefall nicht bewirkt. Weitergehende Forderungen, Ansprüche oder Rechte werden vom Käufer nicht erworben. Kosten für den Ausbau und Wiedereinbau des Materials werden von uns nicht übernommen.

Abwicklung des Garantiefall

  • Der Schaden muss innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten schriftlich an den Händler / Verkäufer oder direkt an Crownbamboo Int'l., Verkaufsbüro Schumacherring 39, D-87437 Kempten/Allg. gemeldet werden. Eine Rechnungskopie ist dem Schreiben bei zu fügen.
  • Crownbamboo Int'l., behält sich vor, den Schaden nach Terminabstimmung vor Ort zur Überprüfung der Garantieansprüche zu besichtigen.